網(wǎng)站可能遇到的最常見(jiàn)錯誤之一是404錯誤，或返回發(fā)件人的數字版本。

為活動(dòng)頁(yè)面輸入無(wú)效地址時(shí)，會(huì )將用戶(hù)定向到404頁(yè)面以提醒他們此問(wèn)題。作為一家網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)公司，我們認為404頁(yè)面提供了展示品牌個(gè)性的獨特機會(huì )，同時(shí)提供更高水平的用戶(hù)體驗和更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。這種類(lèi)型的錯誤將在某些時(shí)候發(fā)生，但重新發(fā)明您的404頁(yè)面可以使您的網(wǎng)站具有傳奇色彩。

為什么會(huì )發(fā)生這些錯誤？ Web開(kāi)發(fā)人員不應該做得足夠好，不會(huì )發(fā)生404頁(yè)面錯誤嗎？雖然從理論上講，這始終是目標，但事實(shí)是它們會(huì )發(fā)生，并且有時(shí)會(huì )出于開(kāi)發(fā)人員無(wú)法控制的原因。例如，如果用戶(hù)只是在瀏覽器中鍵入錯誤的URL，那么開(kāi)發(fā)端就沒(méi)有錯誤。 斷開(kāi)的鏈接是404頁(yè)面錯誤的另一個(gè)常見(jiàn)原因，雖然在某些情況下這可能是網(wǎng)頁(yè)設計師的錯誤，但也可能因為其他員工在內容管理系統中發(fā)生意外而發(fā)生?？梢詣h除產(chǎn)品，刪除內容，或者可以對固定鏈接結構進(jìn)行更改。 最終，404錯誤頁(yè)面是網(wǎng)站的一部分，無(wú)論企業(yè)是否愿意，所以最好的方法是在設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中最大化該頁(yè)面，為訪(fǎng)問(wèn)者創(chuàng )建積極的用戶(hù)體驗，告訴其他人而不是創(chuàng )造負面體驗。通過(guò)適當的設計和優(yōu)化，失去的訪(fǎng)客可以變成忠誠的客戶(hù)。 重塑您的404頁(yè)面 默認的404頁(yè)面與牙醫的候診室一樣令人興奮。雖然它的目的是功能性的，但它通常很無(wú)聊，乏味，但信息量很大。典型的404頁(yè)面在白頁(yè)上使用黑色文本，其基本消息為“無(wú)法找到頁(yè)面”，其后是一般原因，然后選擇返回或搜索互聯(lián)網(wǎng)。 我們來(lái)看看這個(gè)頁(yè)面的清單。是否有任何品牌，如配色方案，字體或布局？沒(méi)有。這個(gè)頁(yè)面有什么吸引人的嗎？不會(huì )。用戶(hù)是否覺(jué)得這可能是他們的錯，或者可能會(huì )對他們?yōu)槭裁丛诖隧?yè)面上感到困惑？是。這種混亂會(huì )導致挫敗感，從而增加跳出率嗎？是。 404錯誤頁(yè)面應該是： 品牌 - 用戶(hù)永遠不應該覺(jué)得他們已經(jīng)離開(kāi)了企業(yè)的網(wǎng)站，這可能是重定向到默認的404錯誤頁(yè)面時(shí)的外觀(guān)。最好的404錯誤頁(yè)面都有明確的標記，以便用戶(hù)知道它們的位置。樂(lè )高玩具網(wǎng)站404 Page使用了一個(gè)Lego圖形的圖形，例如拿著(zhù)一個(gè)未插入的插座。 參與 - 參與是每個(gè)網(wǎng)站的一個(gè)重要方面，因此應該成為網(wǎng)站上每個(gè)頁(yè)面的焦點(diǎn)。該9GAG 404頁(yè)用幽默與圖形，以保持用戶(hù)參與連同一個(gè)鏈接，讓人們對這里的生意要他們去。 有用 - 該頁(yè)面仍然應該為用戶(hù)提供導航選項和信息的價(jià)值。9gag頁(yè)面有一個(gè)下載他們的應用程序的鏈接，這是該網(wǎng)站的整個(gè)焦點(diǎn)，所以很可能這正是用戶(hù)想要做的。 提升404錯誤頁(yè)面的方法 制作聰明或獨特的回復 - 保留品牌信息和語(yǔ)氣的聰明，有趣的頁(yè)面通常是404頁(yè)面的最佳選擇。品牌也可以簡(jiǎn)單地禮貌和好，為錯誤道歉并為用戶(hù)提供導航選項。 利用幽默 - 幽默在處理尷尬的情況時(shí)是相對普遍的，這是一個(gè)404頁(yè)的錯誤。如果他們犯了錯誤或者用戶(hù)可能覺(jué)得他們做錯了什么，那么對于企業(yè)來(lái)說(shuō)可能會(huì )很尷尬。幽默是通過(guò)揭示整個(gè)局勢來(lái)克服任何負面情緒的有用橋梁。 創(chuàng )建游戲 - 通過(guò)提供互動(dòng)體驗，增加了404頁(yè)的網(wǎng)站和品牌參與度。一個(gè)網(wǎng)站有一個(gè)簡(jiǎn)單的“我們應該開(kāi)火誰(shuí)？”游戲，其中包含因404頁(yè)錯誤而受到指責的員工照片。點(diǎn)擊圖片后，訪(fǎng)問(wèn)者被發(fā)送到另一個(gè)頁(yè)面，顯示誰(shuí)更頻繁地被解雇，然后提供其他導航選項以使訪(fǎng)問(wèn)者重新回到正軌。 使用主題消息 - 如果您的人口統計理解和欣賞參考文獻，花時(shí)間更新404頁(yè)面的主題或流行文化參考可以是一個(gè)聰明和有趣的良好組合。對于使用此類(lèi)頁(yè)面的企業(yè)，定期更新它們是確保消息不會(huì )失去聯(lián)系的必要條件，因為引用失去了相關(guān)性。 最重要的是，在網(wǎng)絡(luò )世界中，404頁(yè)錯誤是不可避免的?；〞r(shí)間和精力重新發(fā)明您的404頁(yè)面可以使您的網(wǎng)站具有傳奇色彩，同時(shí)為訪(fǎng)問(wèn)者提供更好的用戶(hù)體驗，減少挫敗感并增加轉化次數。有了一個(gè)非常好的404頁(yè)面，您的網(wǎng)站甚至可能最終會(huì )出現這樣的文章，這些文章提供了額外的積極曝光和品牌提及。

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