我們經(jīng)常被問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題是重新定位和再營(yíng)銷(xiāo)。

一些客戶(hù)對術(shù)語(yǔ)感到困惑，并錯誤地認為它們是相同的。雖然這是可以理解的，因為它們都屬于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，但它們代表了不同的概念。作為一家網(wǎng)絡(luò )公司，我們希望討論重定向和再營(yíng)銷(xiāo)之間的區別，并解釋每種在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。

了解重定向 一個(gè)網(wǎng)站不會(huì )轉換所有登陸那里的人。雖然如果發(fā)生這種情況會(huì )很好，但問(wèn)題的真相是平均轉換率非常低。根據相關(guān)報告，2018年第二季度零售業(yè)務(wù)的全球轉換率為2.86％。 這意味著(zhù)平均而言，您錯過(guò)了轉換到您網(wǎng)站上的100位訪(fǎng)客中的97位。 重定向是用于與您的網(wǎng)站未轉換的97％的訪(fǎng)問(wèn)者聯(lián)系以獲得他們再次訪(fǎng)問(wèn)并實(shí)際轉換的百分比的過(guò)程的名稱(chēng)。通過(guò)使用Cookie，您的公司可以使用在瀏覽其他網(wǎng)頁(yè)時(shí)顯示的廣告重新定位，以吸引他們再次訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站。 當你考慮平均網(wǎng)站在轉換時(shí)的絕對數量時(shí)，重新定位是一個(gè)吸引人的想法是有道理的。 什么是再營(yíng)銷(xiāo)？ 再營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)似于重新定位，因為它涉及嘗試吸引人們訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站并完成轉化。兩者之間的區別與戰略和執行有關(guān)。 對于再營(yíng)銷(xiāo)，電子郵件是執行的常用工具。隨著(zhù)時(shí)間的推移收集用戶(hù)的信息，進(jìn)行組織，然后用于發(fā)送定向銷(xiāo)售電子郵件。一個(gè)例子是在客戶(hù)將項目添加到他們的愿望清單之后通過(guò)電子郵件發(fā)送給客戶(hù)，但是在沒(méi)有購買(mǎi)的情況另一個(gè)例子是向放棄購物車(chē)的客戶(hù)發(fā)送電子郵件。對于再營(yíng)銷(xiāo)，您將向過(guò)去已轉換過(guò)的用戶(hù)以及未轉換過(guò)的用戶(hù)發(fā)送電子郵件，這與重定向相比有所不同。 行業(yè)混亂的一個(gè)原因是，一些企業(yè)在使用“重新定位”時(shí)會(huì )使用“再營(yíng)銷(xiāo)”一詞。例如，百度談?wù)摪俣葟V告中的再營(yíng)銷(xiāo)，但按標準定義，他們正在進(jìn)行重新定位。 在一天結束時(shí)，這意味著(zhù)很多人都在說(shuō)再營(yíng)銷(xiāo)，但意味著(zhù)重新定位。 重新定位工作有多好？ 多年來(lái)已經(jīng)有很多關(guān)于重新定位的研究，并且不斷地說(shuō)這些數字并不存在; 重新定位有效： 在前幾年對1000名營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行的一項調查中，91％使用重定向的人表示，其性能與搜索，電子郵件或其他展示廣告相同或更好。 Incite集團發(fā)現，68％的營(yíng)銷(xiāo)機構和49％的品牌都有專(zhuān)門(mén)的重新定位預算。 根據2018年的行業(yè)發(fā)布狀況，越來(lái)越多的行業(yè)將戰略納入零售業(yè)以外。 只有11％的受訪(fǎng)消費者對重新定位的廣告感到消極，而30％的消費者對正面或非常積極的反應感到消極。 再營(yíng)銷(xiāo)也非常有效，但從調查方面來(lái)說(shuō)更難以衡量，通常是因為術(shù)語(yǔ)混亂以及一些再營(yíng)銷(xiāo)被歸入標準電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。 從傳統上講，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)一直是一種有效的工具，因為成本，范圍和開(kāi)放率： 根據相關(guān)報告，電子郵件的平均可傳遞率為98.3％。 在其他國家，超過(guò)85％的成年人發(fā)送或閱讀電子郵件，其中99％的用戶(hù)每天都會(huì )檢查郵件。 最重要的是，重新定位和再營(yíng)銷(xiāo)之間的差異確實(shí)不是很大，人們?yōu)E用它們是相當可原諒的。在一天結束時(shí)，它們都是使用現有客戶(hù)數據嘗試重新參與并增加轉化次數的有效方法。我們的建議是結合使用這兩種方法而不僅僅是一種方法來(lái)有效增加網(wǎng)站重新訪(fǎng)問(wèn)次數，從而創(chuàng )造更多轉化次數并提高您的收益。

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