不斷超越客戶(hù)的期望值,源自我們對這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)
來(lái)源:http://www.futanlvdanban.cn| 2016-12-12 07:42:43
誤區一:公司大代表技術(shù)可靠,售后服務(wù)可靠。
我只想說(shuō),我研究過(guò)一個(gè)特大的網(wǎng)絡(luò )公司,他的作品有好的,壞的連普通網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習生的水平都沒(méi)有,最基本的瀏覽器都不能很好兼容。至于售后服務(wù)方面,當然剛起步的網(wǎng)絡(luò )公司可能第二年就不在了,售后服務(wù)自然靠不??;大公司的售后服務(wù)看客戶(hù)級別。
誤區二:價(jià)格高代表網(wǎng)站品質(zhì)高
這點(diǎn)就不解釋了,花20000元做的網(wǎng)站為什么比不上競爭對手花7000元做的。
誤區三:售前好代表售中和售后好
大公司里往往售前和售中售后是分開(kāi)的,銷(xiāo)售只管接單,簽約好就交接掉了。大家往往會(huì )發(fā)現數碼港或數碼城的售前會(huì )非常熱情,售后呢?有過(guò)經(jīng)驗的不妨來(lái)分享分享。
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